Betrieb & Support

Betrieb und SupportQualität und Service sind bei uns garantiert. Wir beraten Sie, helfen Ihnen bei der Umsetzung von geeigneten Lösungen, übernehmen Installation und Konfiguration, betreuen Sie in allen Bereichen von Software- und Hardware-Lösungen. Wir sind bei Problemen Ihr persönlicher Ansprechpartner.

 

Beim Kauf von unseren Hard- oder Softwareprodukten haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, alle Garantie- und Reparaturaufträge über uns abzuwickeln. Bei uns kümmern sich ausschließlich hochqualifizierte Techniker um Ihr Anliegen.  

 

Neben dem Standardservice bieten wir Ihnen auch maßgeschneiderte Supportverträge, die individuell auf die Ansprüche Ihres Unternehmens ausgerichtet sind. Zusätzlich bieten wir Ihnen Wartungsverträge für die regelmäßige Überprüfung und Betreuung Ihrer EDV als vor Ort- oder Fernwartungsservice.

 

Direkthilfe per Teamviewer

Nicht alles lässt sich telefonisch oder per E-Mail klären. Oft gibt es Dinge, die man sehen muss, um die Ursache herauszufinden. Genau dafür haben wir die Möglichkeit Ihnen eine Direkthilfe per TeamViewer anzubieten. TeamViewer ist ein kostenloses Programm, welches uns ermöglicht eine Verbindung zu Ihrem PC herzustellen. So können wir sehen, was Sie auf Ihrem Monitor sehen und damit eine passende und schnelle Lösung finden.

Download Teamviewer

Hinweis: Sie brauchen aber keine Angst haben, sobald die Verbindung wieder getrennt wird, haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihren Rechner.

 

Haben Sie Interesse? Wir sind für Sie da: Tel: 02521 - 82 44 1-0 · Fax: 02521 - 82 44 1-20 · Email: info@stutenbaeumer.de